Сдерживание распространения дезинформации о вакцине против COVID-19

Перевод: Дмитрий Кремлёв
Редакция: Дарья Филатова
Оформление: Никита Родионов
Публикация: 20.04.2021

Исследователи применяют стратегии, отточенные во время президентских выборов в США в 2020 году, для отслеживания пропаганды против вакцины.

В марте Twitter поставил точку: аккаунты пользователей, которые неоднократно распространяли ложную информацию о вакцинах против COVID-19, будут временно заморожены или заблокированы. Это новый фронт в борьбе с дезинформацией, который может помочь определить, сколько людей пройдут вакцинацию, и как быстро закончится пандемия.

Битва также ведется в области компьютерных технологий и в социологических лабораториях по всей территории США, где ученые, отслеживающие распространение ложной информации в социальных сетях, оттачивали свое мастерство во время прошлогодних президентских выборов в США. В настоящее время они переключили свое внимание с ложных заявлений о том, что результаты выборов были сфальсифицированы, на ложь о вакцинах против COVID-19. Некоторые опросы показывают, что более пятой части населения США выступает против вакцинации.

Исследователи запускают проекты по отслеживанию и маркировке дезинформации о вакцинах в социальных сетях, а также по сбору огромных объемов данных для понимания того, как дезинформация, политическая риторика и государственная политика взаимодействуют друг с другом, чтобы повлиять на принятие вакцин по всей территории Соединенных Штатов.

Ученые выявили широкий спектр дезинформации, связанной с COVID-19, начиная от теорий заговора, согласно которым пандемия была спровоцирована с целью контроля над обществом или увеличения доходов больниц, и заканчивая утверждениями о том, что вакцины являются опасными и ненужными.

Один исследовательский консорциум, получивший название Проект «Вирусность», расширяет свою деятельность, акцентируя внимание на стратегии, впервые разработанной в ходе выборов, с целью помочь таким платформам, как Twitter и Facebook бороться с дезинформацией о вакцинах. Созданная исследователями из различных учреждений США, включая Стэнфордский университет в Калифорнии, университет Вашингтона в Сиэтле и Нью-Йоркский университет, группа работает с агентствами общественного здравоохранения и социальными медиа для выявления, отслеживания и сообщения о дезинформации, нарушающей их правила.

Выборы и внимание к вакцинам

Американские исследователи в области дезинформации сосредоточились на выборах и вакцинах против COVID-19, поскольку дезинформация может нанести значительный общественный вред в этих областях, как говорит Рене ДиРеста, менеджер по исследованиям Стэнфордской Интернет-обсерватории.

Она говорит, что хотя социальные медиа-компании предпочли бы не быть полицией правды, эти темы настолько остры, что приходится принимать меры, и добавляет, что когда дело доходит до дезинформации в Интернете, потенциал карательных мер должен быть аккуратно уравновешен с правом на свободу слова.

Усилия по борьбе с дезинформацией были применены во время и после выборов, что завершилось в начале этого года решениями Twitter и Facebook о блокировании на своих платформах бывшего президента США Дональда Трампа. Совсем недавно обе компании обнародовали политику, направленную на прекращение дезинформации о вакцинах против COVID-19.

В феврале Facebook объявил, что расширяет усилия по снятию ложных исков на своей основной платформе и в Instagram, которым он также владеет. В начале марта за ними последовал и Twitter. Обе компании заявили, что они будут не только удалять сообщения и твиты, которые содержат ложную информацию, но и блокировать аккаунты, которые неоднократно нарушали их политику.

Влияние супер-распространителей

Эта политика согласуется с исследованиями, показывающими, что ложная информация в сети распространяется главным образом относительно небольшим числом супер-распространителей, зачастую высокопоставленными партийными СМИ, влиятельными социальными медиа и политическими деятелями, такими как Трамп. Twitter пошел еще дальше, раскрыв свою политику пяти страйков, которая поясняет, когда повторные нарушители увидят, что их аккаунты приостановлены или навсегда заблокированы.

Эта ясность — хорошая вещь, как говорят исследователи проекта «Вирусность». «Это сдерживающий фактор для тех людей, которые думают, что могут просто продолжать нарушать эту политику», — говорит Карли Миллер, аналитик-исследователь из Стэнфордской интернет-обсерватории.

Такие усилия, как проект «Вирусность», похоже, действительно помогают. В отдельном проекте, посвященном честным выборам в прошлом году, та же команда исследователей выпустила более 600 уведомлений на социальные медиа-платформы относительно аккаунтов, которые нарушили их политику, как до, так и после ноябрьских выборов. Facebook, Instagram, Twitter, TikTok и YouTube заметили, обозначили, заблокировали или удалили до 35 % нарушителей согласно сводному отчету, опубликованному в прошлом месяце.

Оценить точное влияние политики Twitter и Facebook по COVID-19 будет сложно оценить, потому что исследователи не имеют доступа к внутренним данным и решениям компаний в области социальных медиа, по словам DiResta. Компании также не отреагировали комментариями на публикацию «Nature».

Хотя последние усилия Twitter и Facebook должны помочь уменьшить количество дезинформации, они не обязательно достигнут более широкой социальной и политической динамики, которая приводит к дезинформации и беспокойству по поводу вакцинации, как утверждает Амир Багерпур, политолог, изучающий дезинформацию в Федерации американских ученых, правозащитной группе в Вашингтоне.

Информационная обсерватория

Желание понять, что люди думают о COVID-19 и почему, вдохновило на создание проекта COVID States, который был начат в марте прошлого года благодаря гранту в 200 000 долларов США, предоставленному Национальным научным фондом США.

Совместно с Дэвидом Лазером, политологом Северо-восточного университета в Бостоне, штат Массачусетс, исследователи проводили опросы до 25 000 человек в месяц во всех 50 штатах США, а также собирали информацию в Twitter, которым пользовались почти 1,6 миллиона человек.

В феврале около 21 % опрошенных сказали, что сделают прививку; эта цифра составила 24 % среди медицинских работников. Как и в отношении более широких слоев населения, Лазер говорит, что уровень образования является движущим фактором: 33 % медицинских работников, имеющих только среднее образование, говорят, что не вакцинировались бы, по сравнению с 11 % тех, кто имеет диплом об окончании высшего учебного заведения.

Команда уже изучает, что делать, когда речь заходит о противодействии дезинформации о здоровье. Ее результаты позволяют предположить, что врачи и ученые являются наиболее надежными источниками, в то время как сообщения от явно партизанских политических деятелей менее полезны.

«Я думаю, что в первую очередь именно врачи будут вести борьбу с сопротивлением вакцинации, — говорит Лазер. — Люди слушают своих врачей, и если их врач скажет, что вакцинация не вредна, это повлияет на их выбор».

Нашли опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter.